Ｊリーグオンラインストア利用規約

第１条（総則）

1. この規約（以下「本規約」といいます。）は、楽天グループ株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「Ｊリーグオンラインストア」（以下「本サイト」といい、当社が本サイト上で提供するサービスを、以下「本サービス」といいます。）において、お客様が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。
2. 当社は、お客様による本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は本規約の一部としてお客様による本サービスの利用に適用されます（これらを総称して、以下「本規約等」といいます。）。
3. お客様が本サービスを利用された場合、お客様が本規約等に同意したものとみなします。

第２条（楽天会員による本サービスの利用）

お客様が当社の定める楽天会員規約に基づきアカウントの登録を行った楽天会員である場合、お客様は、楽天ポイント利用規約に基づくポイントプログラム等、楽天会員向けのサービスのうち当社が指定するものをご利用いただけます。

第３条（購入の申込み等）

1. 本サービスを利用することを希望されるお客様は、当社があらかじめ定めた方法に従って、本サービスの利用登録を行う必要があります。
2. 前項の規定により利用登録を済ませたお客様は、当社の定める手続に従い、当社に対して商品の購入を申し込むことができます。なお、当社は、お客様の便宜向上のために、申込手続の仕様等を随時変更することがあります。
3. お客様が申込手続を完了した時点では、お客様と当社との間に、当該申込みに係る商品の売買契約は成立しておりません。当社からの注文内容を確認する旨のメールがお客様に到達した時点で、申込みに係る商品について、売買契約が成立します。
4. お客様による申込手続完了後に、当社が取引をお断りする場合がございます。
5. 申込手続完了後に、当社が商品代金・送料・配送方法・支払方法等の取引条件を変更する場合あります。取引条件の重要な要素が変更された場合、当社から変更内容を通知します。なお、お客様のお支払金額が増額する場合には、お客様に増額後の条件で取引を行うか意思確認をいたします。当社から通知した期限内にお客様の意思を確認できない場合には、お申込みを撤回されたものとみなしますので、当社からの通知の内容を必ず確認ください。

第４条（支払）

お客様は、当社指定の期日までに、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払を済ませるものとします。当該期日までにお客様による支払がない場合、当該申込みに基づく売買契約は、自動的に解除されたものとみなします。

第５条（キャンセル・返品等）

1. 御注文の撤回及び取消しについては、第３条第３項の規定により売買契約が成立してから当社における配送準備中までの期間に限り受け付けるものとします。商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品の御注文の撤回及び取消しをすることができません（商品到着後の返品については、本条第２項で定めるとおりとします）。
2. 商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
   （１）商品に瑕疵があった場合
   （２）ご注文内容と異なる商品が到着した場合
   （３）配送中に破損した商品の場合
   
3. お客様は、当社が別途定める手順に従い前項に規定する返品を申請するものとします。当社は、販売代金（当社が返品にかかる費用を負担する場合には、当該費用を含みます。）を返金するか、又は代品に交換いたします。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
4. 第２項１号又は２号に規定する場合、返送にかかる費用（配送料、コンビニ決済手数料）は、当社が負担します。
5. 当社は、下記各号の理由による商品の返送を確認後、一週間以内に、当該商品の受取りに関するお客様からの指図がない場合、当該商品に関する売買契約を催告なしに解除することができるものとします。
   （１）お届け先においてお客様が御不在の場合
   （２）お客様による受領拒否及び受領不能の場合
   
6. 前項の定めにかかわらず、御注文商品の決済につきコンビニ決済をご指定のお客様については、当社が前項各号の理由による商品の返送を確認した時点で、当該商品に関する売買契約を催告なしに解除することができるものとします。
7. 当社は、第5項に規定する期間内にお客様から商品の受取りに関する指図を受けた場合、当該商品について現状有姿で引き渡すものとします。
8. 当社は、第６項の保管期間経過後、当該商品の保管期間が終了した旨をお客様に対して通知するものとします。当該通知日から起算して７日以内にお客様から当該商品の受取りに関する指図がない場合、当該期間の経過をもって、当社の商品引渡債務は消滅し、お客様は当該商品の所有権を放棄したものとみなします。この場合、当社は、廃棄その他当社の定める処分方法により当該商品を処分するものとします。

第６条（付帯サービスの追加・変更等）

当社は、事前にお客様に通知することなく、本サービスに付帯するサービス（以下「付帯サービス」といいます。）を適宜追加し、又は当該サービスの内容を変更することがあります。お客様は、当該サービスを利用する場合、追加、変更後の当該サービスに適用される規約、ガイドライン等に従うものとします。

第７条（通知）

1. 本サービスに関する当社からお客様への通知等は、最新のＪリーグオンラインストア利用登録情報のメールアドレス宛てのメールの送信、本サイト上への掲示、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
2. お客様は、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、お客様が当該メールを閲覧可能になった時又は当社がメールを送信してから２４時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、あらかじめ同意するものとします。

第８条（連絡・宣伝）

1. 当社は、お客様に対して、本サービスに関する意見調査、取引の状況等を調査、ヒアリング等するために、電話又はメールその他の方法により、御連絡する場合がございます。
2. 当社は、お客様に対して、法令等に従い、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、御連絡する場合があります。

第９条（未成年者による本サービスの利用）

1. お客様が未成年の場合には、親権者又は後見人の承諾を得た上でなければ、本サービスを利用することができないものとします。
2. 前項の定めにかかわらず、お客様が親権者又は後見人の承諾を得ずに本サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、次の各号に掲げる措置の一部又は全部を講じることができるものとします。
   （１）お客様による本サービスの利用を停止し、又は楽天会員規約に基づき、お客様の楽天会員資格を停止し、若しくは取り消すこと
   （２）商品の発送等取引の履行を停止すること

第１０条（禁止事項）

1. お客様は、本サービスの利用において、次の各号に掲げる行為をしてはならないものとします。
   （１）法令、裁判所の判決、決定若しくは命令又は行政処分への違反
   （２）公の秩序又は善良の良俗を害すること
   （３）反社会的勢力に対して利益供与その他の協力をすること
   （４）犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
   （５）第三者へのなりすまし又は意図的に虚偽の情報を送信すること
   （６）購入する意図なく商品の購入を申し込むこと
   （７）正当な理由なく商品を受け取らないこと
   （８）正当な理由なく返品等をすること
   （９）自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
   （１０）ポイントの不正取得及び不正な目的による利用
   （１１）当社、当社のグループ会社、他のお客様、その他第三者に対して、その権利を侵害し、又は迷惑をかけること
   （１２）不正アクセス行為、又はこれを助長する行為
   （１３）本サービスの誤作動を誘引すること
   （１４）本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、又は通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、又は頒布
   （１５）当社、当社のグループ会社、他のお客様その他第三者のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
   （１６）当社、当社のグループ会社、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、又は流布すること
   （１７）本サービスの運営を妨げること
   （１８）不正な目的をもって、本サービスを利用すること
   （１９）本規約に違反し、又は本サービスの趣旨目的に反すること
   （２０）楽天会員規約、その他当社が定める規約、ガイドライン等に違反すること
   （２１）その他、本サービスの利用にあたり、不適切であると当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断すること
2. お客様が前項の定めに違反した場合、又は当社に対する債務を履行しない場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、次の各号に掲げる措置の一部又は全部を講じることができるものとします。
   （１）お客様による本サービスの利用を停止し、又は楽天会員規約に基づき、お客様の楽天会員資格を停止し、若しくは取り消すこと
   （２）商品の発送等、取引の履行を停止すること
   （３）お客様に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること
   （４）お客様に対し、ポイントその他の特典を取り消すほか、不当に得た利益を返還いただくこと
3. お客様が第１項に違反したことによって、当社に損失又は損害が生じた場合、お客様は、当社に対し、当該違反によりお客様が得た利益を返還し、かつ、当社に生じた損害を、賠償しなければならないものとします。

第１１条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社の本サービスに関する個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。

第１２条（譲渡禁止）

お客様は、本サービスの利用に係る権利義務を、第三者に譲渡し、又は貸与してはならないものとします。

第１３条（免責）

1. 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、行政機関の介入若しくは命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等、当社の責めによらない不可抗力により本サービスの一部又は全部が停止する場合、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 本規約における当社の責任は、合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとします。当社は、本サービスの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことにつき、いかなる保証もするものではありません。
3. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
4. お客様が本サービスを利用するにあたり、お客様が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のお客様側の利用環境は、お客様御自身の負担で用意し、かつ整備していただく必要があります。
5. 当社は、お客様による本サービスの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合には、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。

第１４条（停止・終了）

当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも全てのお客様に対して、本サービス又は付帯サービスの提供を停止・終了することができるものとします。

第１５条（準拠法・管轄裁判所）

本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第１６条（本規約の改定）

当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、当社が改定後の本規約を当社所定のウェブサイトへ掲載したとき（当社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日）に効力を生じます。その後にお客様が本サービスを利用した場合、当社はお客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。

クラウドファンディングサービス特約

第１条（総則）

1. 本特約は、本規約に定める本サービスのうち、お客様がJリーグオンラインストアクラウドファンディングサービス（以下「本クラウドファンディング」といいます）を利用するにあたっての諸条件を定めたものです。
2. 本クラウドファンディングは、Jリーグクラブ（以下「クラブ」といいます）が実施するプロジェクトへ参加する「場」をお客様に提供するサービスです。
3. プロジェクトの参加によりお客様へ提供される商品及び役務（以下「商品等」という）の内容、発送時期、履行時期、注文の撤回、取り消し、返品及び返金等の具体的事項は、プロジェクトによって様々です。お客様は、本クラウドファンディングのご利用にあたり、プロジェクトの内容を十分ご確認いただき、承諾のうえでプロジェクトに参加するものとします。
4. 本特約に記載のない事項については、Jリーグオンラインストア利用規約が適用されるものとし、適用にあたり、同利用規約における「商品」は「商品及び役務」、「売買契約」は「売買契約及び役務提供契約」と読み替えるものとします。

第２条（お客様との連絡等）

1. 本クラウドファンディングにおける商品及び役務（以下「商品等」という）についての返品、キャンセル、返金等を含む一切の事項に関する連絡及びやりとりについては、お客様とクラブとの間で行われるものとします。
2. 商品等につきお客様とクラブとの間で万一トラブルが生じた場合、お客様とクラブとの間で直接解決していただきます。
3. クラブからお客様への第1項及び前項の連絡は、お客様の最新のＪリーグオンラインストア利用登録情報のメールアドレス宛てのメールの送信により行われるものとします。
4. 当社は、お客様・クラブ間のトラブルに関し、当社が別途定める範囲において、補償等を提供する場合があります。なお、当社は、自己の裁量で補償の範囲、内容等を変更し、または停止・終了することあります。
5. 当社は、本クラウドファンディングに関するお知らせ、ご利用方法の詳細等をご案内することがあります。本クラウドファンディングのご利用にあたっては、当該案内等に従ってご利用ください。

第３条（キャンセル・返品等）

注文の撤回、取り消し、商品の返品及び返金については、クラブが実施するクラウドファンディングプロジェクトの内容に従います。