ストアからのお知らせ

消費税増税に関するお知らせ

2019年6月24日

いつもJリーグオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年10月1日(火)より、消費税率が8%から10%に改定されます。

改定に際しまして、Jリーグオンラインストアより発送されるタイミングが2019年10月1日(火)以降となる商品に関しましては、2019年10月1日(火)以前にご注文された商品であっても、新税率が適用されます。
以下、詳細のご案内となりますのでご確認ください。

■手数料について
2019年10月1日(火)以降発送の商品に関しまして、手数料は以下のように変更させていただきます。

・送料 278円(税抜)
 【増税前】300円(税込:税率8%)
 【増税後】305円(税込:税率10%)

・ギフトラッピングサービス料 500円(税抜)
 【増税前】540円(税込:税率8%)
 【増税後】550円(税込:税率10%)

・代引き手数料 300円(税抜)
 【増税前】324円(税込:税率8%)
 【増税後】330円(税込:税率10%)

■受注生産商品
受注生産商品は、生産状況によりお届け時期が変更になる場合がございます。
ご注文された時点でのお届け予定日が2019年9月30日(月)までを目安としておりましても、2019年10月1日(火)以降に発送される商品に関しましては、新税率を適用してご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

■お問い合わせ先
 Jリーグオンラインストア カスタマーセンター
 電話番号:050-5306-6093
 MAIL:store-jleague@faq.rakuten.co.jp

「G20大阪サミット」開催に伴う一部配送遅延について

2019年6月14日

「G20大阪サミット」の開催により、開催地および周辺地域では交通規制が行われます。
これにより、一部地域への配送遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、詳しい状況につきましては、以下の配送会社のホームページなどでご確認ください。

■日本郵便
 https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0606_01.html

送料無料キャンペーンの終了および送料改定のお知らせ

2019年6月4日

いつもJリーグオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2017年9月28日(木)より実施しております、送料無料キャンペーンですが、
2019年6月30日(日)を持って終了させていただくこととなりました。

併せまして、よりお気軽にお買いものをお楽しみいただけますよう、2019年7月1日(月)より送料を改定させていただきます。
詳細に関しましては下記案内をご確認ください。

■変更日時
2019年7月1日(月)以降のご注文

■変更内容
1)送料無料キャンペーンの終了
 2019年6月30日(日)23:59までにご注文いただいた商品(受注生産商品を含む)は、6,000円(税込)以上のお支払いで送料無料キャンペーンの対象となります。

2)送料の改定
 ・2019年6月30日(日)23:59までのご注文
  全国一律650円(税込)
 ・2019年7月1日(月)00:00以降のご注文
  全国一律300円(税込)

ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

■お問い合わせ先
 Jリーグオンラインストア カスタマーセンター
 電話番号:050-5306-6093
 MAIL:store-jleague@faq.rakuten.co.jp

セキュリティ機能向上実施のお知らせ

2018年9月18日

いつもJリーグオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年9月18日(火)以降、古いブラウザやスマートフォン/PCをご利用の場合、Jリーグオンラインストアのページを閲覧できなくなりました。
今後も快適に当ストアをご利用いただくために、以下詳細をご確認ください。

この度Jリーグオンラインストアでは、インターネットのセキュリティ強化策として以下を対応いたしました。
お客様の情報の安全性を高めるための対応となりますので、なにとぞご理解、ご協力をお願いします。

【実施内容】
インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」及び「TLS1.1」のサポートを終了いたしました。

【この対策による影響】
サポート終了後は、「TLS1.1」までしかサポートしていないブラウザやアプリ、端末をご利用の場合、基本的にJリーグオンラインストアのすべてのページが閲覧できなくなります。
ただし、新しいブラウザ、あるいは適切なバージョンアップを行っているブラウザであれば、これまで通り当ストアをご利用いただけるため影響はございません。

なお、以下が影響を受ける代表的なブラウザとなります。

  • ブラウザ
    Chrome バージョン29以前、Internet Explorer 10以前、Firefox バージョン26以前
  • OS
    iOS 4以前、Android 4.x 以前

【対応方法】
ブラウザを最新バージョンにバージョンアップするか、別のブラウザのご利用をお試しください。

【その他ご注意】

  • スマートフォンをご利用の方
    古いOS(iOS 4以前、Android 4.x 以前)の場合はブラウザを最新にしても、ページの閲覧ができない可能性があります。

サイトセキュリティの強化・向上を行い、お客さまには安全に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

■お問い合わせ先
 Jリーグオンラインストア カスタマーセンター
 電話番号:050-5306-6093
 MAIL:store-jleague@faq.rakuten.co.jp

配送業者変更のお知らせ

2018年8月10日

いつもJリーグオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度当ストアにてご注文いただきました東京23区内へお届けする商品の配送業者を
2018年8月21日(火)出荷分より【日本郵便】から【Rakuten EXPRESS】へ
変更させていただくことになりました。

なお、東京23区内にお届けの場合でも、代金引換決済にてご購入の商品に関しましては【日本郵便】にてお届けいたします。

ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

■お問い合わせ先
 Jリーグオンラインストア カスタマーセンター
 電話番号:050-5306-6093
 MAIL:store-jleague@faq.rakuten.co.jp

配送会社変更のお知らせ

2017年10月25日

いつもJリーグオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度当ストアにてご注文いただきました商品の配送業者を
2017年11月1日(水)出荷分より【ヤマト運輸】から【日本郵便】へ
変更させていただくことになりました。

<変更日時>
■2017年10月31日(火)9時59分までのご注文
 ヤマト運輸でのお届け

■2017年10月31日(火)10時00分以降のご注文
 日本郵便でのお届け

ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

■お問い合わせ先
 Jリーグオンラインストア カスタマーセンター
 電話番号:050-5306-6093
 MAIL:store-jleague@faq.rakuten.co.jp

6,000円(税込)以上のお買い上げで、送料無料!

2017年9月28日

いつもJリーグオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Jリーグオンラインストアでは、9月28日(木)午前10時以降、6,000円(税込)以上のご注文を対象に、送料を無料とさせていただくこととなりました。この機会に、ぜひJリーグオンラインストアでのお買い物をお楽しみください。

■変更日時
 2017年9月28日午前10時00分以降のご注文

■変更内容
6,000円(税込)以上のお買い上げについて、送料を無料とさせていただきます。
なお、このキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。

  1.  お買い上げ合計金額が5,999円(税込)以下の場合 ・・・ 送料:650円(税込)
  2.  お買い上げ合計金額が6,000円(税込)以上の場合 ・・・ 送料無料
  3.  詳しくはこちら

ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。


■お問い合わせ先
 Jリーグオンラインストア カスタマーセンター
 電話番号:050-5306-6093
 MAIL:store-jleague@faq.rakuten.co.jp

Jリーグオンラインストア リニューアルオープンのお知らせ

2017年8月24日

いつも「Jリーグオンラインストア」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、公益社団法人 日本プロサッカーリーグと楽天株式会社の「JリーグオフィシャルECプラットフォームパートナー」契約に基づき、今後のJリーグ、また各クラブチームのさらなる発展と、お客様へより便利なショッピング体験をご提供するため、2017年8月24日に「Jリーグオンラインストア」をリニューアルオープンいたしました。

【リニューアルのポイント】

  1. J1からJ3まで、Jリーグ全クラブのグッズが買える!
  2. ここでしか買えない限定グッズも!
  3. 楽天IDでお支払いすると、楽天スーパーポイントが貯まる!使える!

今後も、お客様のご要望にお応えできるよう、さらなるサービス向上を目指してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


■旧・Jリーグオンラインストア(www.j-league-store.jp)へのお問い合わせについて

以下のページにてご確認ください。
https://www.j-league-store.jp/renew/