Jリーグオンラインストア利用規約

第1条(総則)

  1. この規約(以下「本規約」といいます。)は、楽天株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト「Jリーグオンラインストア」(以下「本サイト」といい、当社が本サイト上で提供するサービスを、以下「本サービス」といいます。)において、お客様が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。
  2. 当社は、お客様による本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は本規約の一部としてお客様による本サービスの利用に適用されます(これらを総称して、以下「本規約等」といいます。)。
  3. お客様が本サービスを利用された場合、お客様が本規約等に同意したものとみなします。

第2条(楽天会員による本サービスの利用)

お客様が当社の定める楽天会員規約に基づきアカウントの登録を行った楽天会員である場合、お客様は、楽天スーパーポイント利用規約に基づくポイントプログラム等、楽天会員向けのサービスのうち当社が指定するものをご利用いただけます。

第3条(購入の申込み等)

  1. 本サービスを利用することを希望されるお客様は、当社があらかじめ定めた方法に従って、本サービスの利用登録を行う必要があります。
  2. 前項の規定により利用登録を済ませたお客様は、当社の定める手続に従い、当社に対して商品の購入を申し込むことができます。なお、当社は、お客様の便宜向上のために、申込手続の仕様等を随時変更することがあります。
  3. お客様が申込手続を完了した時点では、お客様と当社との間に、当該申込みに係る商品の売買契約は成立しておりません。当社からの注文内容を確認する旨のメールがお客様に到達した時点で、申込みに係る商品について、売買契約が成立します。
  4. お客様による申込手続完了後に、当社が取引をお断りする場合がございます。
  5. 申込手続完了後に、当社が商品代金・送料・配送方法・支払方法等の取引条件を変更する場合あります。取引条件の重要な要素が変更された場合、当社から変更内容を通知します。なお、お客様のお支払金額が増額する場合には、お客様に増額後の条件で取引を行うか意思確認をいたします。当社から通知した期限内にお客様の意思を確認できない場合には、お申込みを撤回されたものとみなしますので、当社からの通知の内容を必ず確認ください。

第4条(支払)

お客様は、当社指定の期日までに、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払を済ませるものとします。当該期日までにお客様による支払がない場合、当該申込みに基づく売買契約は、自動的に解除されたものとみなします。

第5条(キャンセル・返品等)

  1. 御注文の撤回及び取消しについては、第3条第3項の規定により売買契約が成立してから当社における配送準備中までの期間に限り受け付けるものとします。商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品の御注文の撤回及び取消しをすることができません(商品到着後の返品については、本条第2項で定めるとおりとします)。
  2. 商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
    (1)商品に瑕疵があった場合
    (2)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
    (3)配送中に破損した商品の場合
  3. お客様は、当社が別途定める手順に従い前項に規定する返品を申請するものとします。当社は、販売代金(当社が返品にかかる費用を負担する場合には、当該費用を含みます。)を返金するか、又は代品に交換いたします。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
  4. 第2項1号又は2号に規定する場合、返送にかかる費用(配送料、代引き手数料及びコンビニ決済手数料)は、当社が負担します。
  5. 当社は、お客様が正当な理由なく商品を当社に返送した場合(第2項に定める事由に該当しない場合の商品の返品並びに受領拒否及び受領不能を含みますがこれらに限られません。)、当該商品を受領した後、遅滞なくお客様に対し通知し、相当の期間を定めたうえで当該商品の受け取りにつきお客様に対して指図を求めるものとします。
  6. 当社は、相当の期間内にお客様から前項に規定する指図がない場合、お客様に対し予告した上で、その予告をした日から起算して30日間当該商品を保管するものとします。ただし、お客様からの当該指図がない場合に、当社が当該商品に関する売買契約を解除することを妨げないものとし、この場合、当社は、催告なしに当該契約を解除することができるものとします。
  7. 当社は、前項に規定する保管期間内にお客様から商品の受取りに関する指図を受けた場合、当該商品について現状有姿で引き渡すこととし、当該商品の状態(商品の変質、変形、消耗、毀損、腐敗等を含みますがこれらに限られません。)について、一切責任を負わないものとします。
  8. 当社は、第6項の保管期間経過後、当該商品の保管期間が終了した旨をお客様に対して通知するものとし、当該通知日から起算して7日以内にお客様から当該商品の受取りに関する指図がない場合、廃棄その他当社の定める処分方法により当該商品を処分するものとします。この場合、当社は、会員に対して、一切の責任を負わないものとします。

第6条(付帯サービスの追加・変更等)

当社は、事前にお客様に通知することなく、本サービスに付帯するサービス(以下「付帯サービス」といいます。)を適宜追加し、又は当該サービスの内容を変更することがあります。お客様は、当該サービスを利用する場合、追加、変更後の当該サービスに適用される規約、ガイドライン等に従うものとします。

第7条(通知)

  1. 本サービスに関する当社からお客様への通知等は、最新のJリーグオンラインストア利用登録情報のメールアドレス宛てのメールの送信、本サイト上への掲示、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
  2. お客様は、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、お客様が当該メールを閲覧可能になった時又は当社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、あらかじめ同意するものとします。

第8条(連絡・宣伝)

  1. 当社は、お客様に対して、本サービスに関する意見調査、取引の状況等を調査、ヒアリング等するために、電話またはメールその他の方法により、御連絡する場合がございます。
  2. 当社は、お客様に対して、法令等に従い、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、御連絡する場合があります。

第9条(未成年者による本サービスの利用)

  1. お客様が未成年の場合には、親権者または後見人の承諾を得た上でなければ、本サービスを利用することができないものとします。
  2. 前項の定めにかかわらず、お客様が親権者または後見人の承諾を得ずに本サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、次の各号に掲げる措置の一部又は全部を講じることができるものとします。
    (1)お客様による本サービスの利用を停止し、又は楽天会員規約に基づき、お客様の楽天会員資格を停止し、若しくは取り消すこと
    (2)商品の発送等取引の履行を停止すること

第10条(禁止事項)

  1. お客様は、本サービスの利用において、次の各号に掲げる行為をしてはならないものとします。
    (1)法令、裁判所の判決、決定若しくは命令又は行政処分への違反
    (2)公の秩序又は善良の良俗を害すること
    (3)反社会的勢力に対して利益供与その他の協力をすること
    (4)犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
    (5)第三者へのなりすまし又は意図的に虚偽の情報を送信すること
    (6)購入する意図なく商品の購入を申し込むこと
    (7)正当な理由なく商品を受け取らないこと
    (8)正当な理由なく返品等をすること
    (9)自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
    (10)ポイントの不正取得及び不正な目的による利用
    (11)当社、当社のグループ会社、他のお客様、その他第三者に対して、その権利を侵害し、又は迷惑をかけること
    (12)不正アクセス行為、又はこれを助長する行為
    (13)本サービスの誤作動を誘引すること
    (14)本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、又は通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、又は頒布
    (15)当社、当社のグループ会社、他のお客様その他第三者のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
    (16)当社、当社のグループ会社、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、又は流布すること
    (17)本サービスの運営を妨げること
    (18)不正な目的をもって、本サービスを利用すること
    (19)本規約に違反し、又は本サービスの趣旨目的に反すること
    (20)楽天会員規約、その他当社が定める規約、ガイドライン等に違反すること
    (21)その他当社が不適切と判断すること
  2. お客様が前項の定めに違反した場合、又は当社に対する債務を履行しない場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、次の各号に掲げる措置の一部又は全部を講じることができるものとします。
    (1)お客様による本サービスの利用を停止し、又は楽天会員規約に基づき、お客様の楽天会員資格を停止し、若しくは取り消すこと
    (2)商品の発送等、取引の履行を停止すること
    (3)お客様に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること
    (4)お客様に対し、ポイントその他の特典を取り消すほか、不当に得た利益を返還いただくこと
  3. 前項の措置を講じたことによってお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. お客様が第1項に違反したことによって、当社に損失又は損害が生じた場合、お客様は、当社に対し、当該違反によりお客様が得た利益を返還し、かつ、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければならないものとします。

第11条(個人情報の取扱い)

当社は、お客様による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社の本サービスに関する個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。

第12条(譲渡禁止)

お客様は、本サービスの利用に係る権利義務を、第三者に譲渡し、又は貸与してはならないものとします。

第13条(免責)

  1. 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、行政機関の介入若しくは命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により本サービスの一部又は全部が停止する場合、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 本規約における当社の責任は、合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとします。当社は、本サービスの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め、一切責任を負わず、いかなる保証もするものではありません。
  3. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
  4. お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  5. お客様が本サービスを利用するに当たり、お客様が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のお客様側の利用環境は、お客様御自身の負担で用意し、かつ整備していただく必要があります。当社は、お客様の利用環境の整備等、及びお客様の利用環境等によって生じた損害等について、責任を負いません。
  6. 当社は、お客様による本サービスの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合には、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、又は予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。

第14条(停止・終了)

当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも特定のお客様又は全てのお客様に対して、本サービス又は付帯サービスの提供を停止・終了することができるものとします。当社は、本サービスの停止・終了によってお客様に生じた損害又は不利益に対して一切責任を負いません。

第15条(準拠法・管轄裁判所)

本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第16条(本規約の改定)

当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、当社が改定後の本規約を当社所定のウェブサイトへ掲載したとき(当社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日)に効力を生じます。その後にお客様が本サービスを利用した場合、お客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。

制定日 2017年8月24日